Mesafeli Satış Sözleşmesi

KÜNEFİTO | Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı:
Unvan: GURMELAB GIDA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Sakarya, Hendek / Türkiye (Addy Frozen tesisleri)
Telefon: +90 549 646 13 07
E-posta: info@kunefito.com
Web Sitesi: www.kunefito.com

1.2. Alıcı:
www.kunefito.com adresinden ürün satın alan gerçek ya da tüzel kişi.

Madde 2 – Konu
Bu sözleşme, alıcının Künefito’nun internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

Madde 3 – Ürün Bilgisi ve Ödeme
Sipariş edilen ürün/ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve faturası sipariş tamamlandığında alıcı tarafından onaylanarak kayıt altına alınır.
Alıcı, verilen bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

Madde 4 – Teslimat ve Süre
Sipariş edilen ürünler en geç 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Ürünler -18°C derecede şoklanmış ve vakumlu ambalajlarda, soğuk zincir kurallarına uygun şekilde gönderilir.

Madde 5 – Cayma Hakkı ve İade Şartları
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için info@kunefito.com adresine yazılı bildirim yapılması gerekir.

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Ürün ambalajı açılmış, kullanılmış ya da tahrip edilmişse

Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin ambalajı açılmış donuk gıda)

Cayma bildirimi sonrası, ürün satıcıya eksiksiz, hasarsız ve orijinal ambalajıyla gönderilmelidir.

Madde 6 – Ürün İadesi ve Geri Ödeme
Satıcı, cayma hakkının kullanılmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.

Ürün iadelerinde, satıcının belirttiği kargo firması kullanılırsa iade kargo bedeli satıcıya aittir. Aksi durumda iade masrafı alıcıya aittir.

Geri ödeme, siparişte kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır.

Madde 7 – Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, pandemi gibi önceden öngörülemeyen durumlarda sözleşme geçici olarak askıya alınabilir.

Madde 8 – Uyuşmazlık
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.